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1. Objeto y Generalidades

Las presentes Condiciones Generales de Venta tienen como objeto regular el uso y las transacciones comerciales entre www.Grupp7.com (en adelante el Sitio Web) y el Usuario o Socio de dicho dominio. El dominio www.Grupp7.com es titularidad de COMERCIAL GRUPP7 SCP, sociedad con domicilio en AV. BASES MANRESA 114-120, 08243 MANRESA, NIF J59174417

La confirmación del pedido de un producto ofertado en el Sitio Web implica la aceptación expresa por parte del Usuario de las presentes condiciones generales de venta, sin que sea necesaria la firma del Usuario para confirmar dicha aceptación.

2. Precios

Todos los precios de nuestros productos incluyen el IVA. Los gastos de envío están incluidos en los productos indicados, y en los que no se incluyen los gastos de gestión y envío, su importe se indicará en el momento de la confirmación definitiva de cada pedido.

La información sobre las comparativas de precios y los descuentos aplicados a los productos y servicios que figuran en el Sitio Web en el proceso de compra se calculan utilizando la información proporcionada por los proveedores de Grupp7 o, en su caso, utilizando los precios constatados por Grupp7 en los puntos de venta.

Grupp7 se reserva el derecho de modificar sus precios en todo momento.

3. Pedidos

Grupp7 se reserva el derecho de cancelar o rechazar cualquier pedido de un Usuario con el que mantenga un litigio respecto al pago de un pedido anterior o ante evidencias de compra fraudulenta.

El Usuario o Socio declara conocer y aceptar las presentes condiciones generales de venta antes de confirmar sus pedidos.
La confirmación de un pedido implica, por lo tanto, la aceptación de estas Condiciones Generales de Venta.

4. Pago de los productos y Servicios 

El pago del precio y los gastos de envío de los productos y servicios adquiridos a través del Sitio Web se realiza en el momento del envío al correo electrónico del Socio por parte de Grupp7 de un email de acuse de recibo y confirmación de la compra realizada. El justificante de compra que corresponde al pedido de productos o servicios estará disponible y se podrá visualizar en la sección “Mi cuenta: Mis Pedidos”.

El Socio deberá realizar el pago mediante tarjeta de crédito o de débito Visa, Mastercard, Visa Electrón y/u otras tarjetas análogas, mediante el sistema de PayPal o a través de transferencia bancaria.

El Socio deberá notificar a Grupp7, mediante email o vía telefónica, de cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para compras en el Sitio Web, en el menor plazo de tiempo posible, con el objeto de que Grupp7 pueda realizar las gestiones que considere convenientes.

Grupp7 cuenta con las máximas medidas de seguridad comercialmente disponibles en el sector. Asimismo, el proceso de pago funciona sobre un servidor seguro utilizando el protocolo SSL (Secure Socket Layer). El servidor seguro establece una conexión de modo que la información se transmite cifrada mediante algoritmos de 128 bits, que aseguran que solo sea inteligible para el ordenador del Socio y el del Sitio Web. De este modo, al utilizar el protocolo SSL se garantiza:

(i) Que el Socio está comunicando sus datos al centro servidor de Grupp7 y no a cualquier otro.

(ii) Que entre el Socio y el centro servidor de Grupp7 los datos se transmiten cifrados, evitando su posible lectura o manipulación por terceros.

Asimismo, Grupp7 manifiesta que no tiene acceso ni almacena datos sensibles relativos al medio de pago utilizado por el Socio. Únicamente la entidad correspondiente procesadora del pago tiene acceso a estos datos a modo de gestión de los pagos y cobros.

5. Condiciones de la entrega

5.1 Disponibilidad

Las ofertas de productos y precios son válidas mientras se muestren en el Sitio Web y siempre en función de las existencias disponibles. Los productos de nuestra web, dejarán de estar disponibles cuando se muestre la palabra “agotado” o similar.

Ésta información será facilitada directamente por nuestros proveedores, por lo que podrían producirse excepcionalmente errores o modificaciones de su oferta de productos.

En el eventual caso de que un producto no esté disponible tras el procesamiento de un pedido te contactaremos inmediatamente para proponerte un producto similar, la entrega de una parte de tu pedido o la cancelación total del mismo. El Usuario o Socio recibirá el abono del importe completo o parcial de su pedido en un plazo máximo de 30 días a partir de la realización del mismo a través del mismo medio con el que realizó el pago.

5.2 Entrega del producto

Grupp7 se compromete a entregar el producto en perfecto estado en la dirección que el Usuario señale en el pedido, y que en todo caso deberá estar comprendida dentro del área de reparto especificado en la página web. Con el fin de optimizar la entrega, agradecemos al Usuario que indique una dirección en la cual el pedido pueda ser entregado dentro del horario laboral habitual de los servicios de mensajería.

Si en el momento de la entrega del producto en la dirección indicada, el Usuario se encuentra ausente, el transportista dejará un aviso indicando cómo proceder para concertar una nueva entrega. Si, transcurridos siete (7) días hábiles desde la fecha del aviso, el Usuario no se ha puesto en contacto con el transportista para concertar una nueva fecha de entrega, los productos serán devueltos a los almacenes de Grupp7 y el Usuario deberá hacerse cargo de los gastos de envío y de retorno, así como de los posibles gastos de gestión asociados.

Grupp7 no será responsable por los errores o perjuicios causados en la entrega cuando la dirección de entrega introducida por el Usuario no se ajuste al lugar de entrega deseado por el Usuario.

Los gastos de envío y/o gestión en los casos en los que no estén incluidos, serán mostrados antes de finalizar tu compra, en función de la dirección de envío de cada pedido y su peso.

5.3 Plazo de entrega

En Grupp7 trabajamos para que tu pedido llegue en el menor tiempo posible. El plazo de entrega del producto podría variar en función de si es un producto adquirido en la tienda permanente de Grupp7 o forma parte de una campaña de Grupp7. Los productos de la tienda permanente suelen estar en stock.

En condiciones normales, el plazo de entrega para los productos de la tienda será de1 a2 días laborables y para los productos en campañas especiales de diez días como máximo desde la fecha de finalización dela campaña. Entodos los casos, en el proceso de compra se indica de los plazos de entrega para cada producto.

5.4 Diligencia en la entrega

El Usuario deberá comprobar el buen estado del paquete ante el transportista que, por cuenta de Grupp7, realice la entrega del producto solicitado, indicando en el albarán de entrega cualquier anomalía que pudiera detectar en el embalaje. Si, posteriormente, una vez revisado el producto, el Usuario detectase cualquier incidencia como golpe, rotura, indicios de haber sido abierto o cualquier anomalía causado en éste por el envío, éste se compromete a comunicarlo a Grupp7 vía email o telefónica en un máximo de 24 horas desdela entrega. Seentiende por entrega el momento en que el transportista por cuenta de Grupp7 entrega al Usuario el producto comprado.

6. Información de la página web

Las descripciones de los productos expuestos en el Sitio Web se realizan en base a la información proporcionada por los proveedores y colaboradores de Grupp7.

Grupp7 pone los medios necesarios para que los contenidos sean exactos y estén actualizados. La información dada sobre cada producto, así como las fotografías o vídeos relativos a los mismos y los nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en la página web de Grupp7, son expuestos en el Sitio Web de modo en que se ajusten y representen con la mayor veracidad posible la realidad y características de los productos ofertados.

Grupp7 se reserva el derecho de modificar la oferta comercial (productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) presentada en el Sitio Web en cualquier momento.

7. Responsabilidad de Grupp7

Los productos presentados en el Sitio Web son conformes a la legislación española. El Usuario asume toda la responsabilidad derivada del uso de nuestro Sitio Web, siendo el único responsable de todo efecto directo o indirecto que sobre el Sitio Web se derive, incluyendo, de forma enunciativa y no limitativa, todo resultado económico, técnico y/o jurídico adverso, así como la defraudación de las expectativas generadas por nuestro Sitio Web, obligándose el Usuario a mantener indemne a Grupp7 por cualesquiera reclamaciones derivadas, directa o indirectamente de tales hechos.

Grupp7 no se hace responsable de los perjuicios que se pudieran derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías y/o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico o en los aparatos y equipos informáticos de los Usuarios, motivadas por causas ajenas a Grupp7, que impidan o retrasen la prestación de los servicios o la navegación por la tienda, ni de lo retrasos o bloqueos en el uso causados por deficiencias o sobrecargas de Internet o en otros sistemas electrónicos, ni de la imposibilidad de dar el servicio o permitir el acceso por causas no imputables a Grupp7, debidas al Usuario, a terceros, o a supuestos de fuerza mayor.

Grupp7 no controla, con carácter general, la utilización que los Usuarios hacen de el Sitio Web. En particular Grupp7 no garantiza bajo ningún extremo que los Usuarios utilicen el Sitio Web de conformidad con la ley, las presentes Condiciones Generales de Venta, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público, ni tampoco que lo hagan de forma diligente y prudente.

8. Cancelación de pedidos

Grupp7 aceptará anulaciones para pedidos de Grupp7, siempre y cuando el pedido no se haya enviado. Una vez el pedido haya sido expedido no se podrán realizar modificaciones. El motivo es que el producto ya se encuentra en la fase de logística y por motivos operativos no es posible detener el proceso de entrega.

9. Devoluciones

9.1 Devolución voluntaria por parte del Usuario

De acuerdo con el artículo 68 del Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre, cualquier pedido comprado en Grupp7 podrá ser devuelto por el Usuario en el plazo de 7 días hábiles, asumiendo el propio Usuario el importe de los gastos de transporte relativos a la devolución.

Las condiciones para devolver un producto son las siguientes:

1) El producto debe estar en el mismo estado en que se entregó y deberá conservar, en la medida de lo posible, su embalaje y etiquetado original.

2) El envío debe hacerse usando la misma caja que te hemos enviado, o en su defecto en algún formato similar que garantice la devolución en perfecto estado.

3) Debe incluirse una copia del albarán de entrega dentro del paquete, en donde se indiquen los productos devueltos.

Una vez cumplidas estas condiciones tienes que enviar un email a info@Grupp7.com indicando, número de albarán y producto de devolución.
 Desde Grupp7, nos pondremos en contacto contigo para que acuerdes una hora con nuestro distribuidor logístico para que venga a recogerte el producto a devolver.
 Una vez devuelto el producto, cuando llegue a Grupp7, examinaremos que cumple las condiciones de devolución arriba detalladas y si todo es correcto procederemos a abonarte el importe de la compra, exceptuando el coste de transporte que correrá por cuenta del Usuario.

9.2 Devolución por producto defectuoso.

Si el producto es defectuoso, ha sufrido algún tipo de desperfecto durante el envío o simplemente te enviamos el producto erróneo (lo sentimos por adelantado) te enviaremos un producto nuevo o te reembolsaremos el importe correspondiente por el mismo medio a través con el que pagaste. Grupp7 se hará cargo de todos los gastos de transporte extra que puedan originarse, siempre que el producto no haya sido utilizado, alterado o manipulado.

Una vez cumplidas estas condiciones tienes que enviar un email a info@Grupp7.com indicando, número de albarán, motivos de devolución y producto de devolución.

10. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos publicados en la tienda y especialmente los diseños, textos, gráficos, logos, iconos, botones, así como el software, los nombres comerciales, las marcas o dibujos industriales y cualesquiera otros signos susceptibles de utilización industrial y comercial están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial de Grupp7 o de terceros titulares de los mismos que han autorizado debidamente su inclusión en el Sitio Web.

En ningún caso se entenderá que se concede licencia alguna o se efectúa renuncia, transmisión, cesión total o parcial de dichos derechos ni se confiere ningún derecho ni expectativa de derecho, y en especial, de alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre dichos contenidos sin la previa autorización expresa de Grupp7 o de los titulares correspondientes.

Queda expresamente prohibida la reproducción total o parcial de esta web, ni siquiera mediante un hiperenlace, ni de cualquiera de sus contenidos, sin el permiso expreso y por escrito de Grupp7.

11. Modificación de las condiciones generales de venta

Grupp7 se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación y configuración del Sitio Web, así como las Condiciones Generales de Venta y Política de Privacidad. Socios y Usuarios siempre dispondrán de estas Condiciones Generales en un sitio visible, libremente accesible para cuantas consultas quiera realizar. Los Socios y Usuarios deberán leer atentamente estas Condiciones Generales cada vez que accedan al Sitio Web. En cualquier caso, la aceptación de las Condiciones Generales será un paso previo e indispensable a la contratación de cualquier producto o servicio disponible a través del Sitio Web.

12. Cesión de derechos y obligaciones

El Socio o Usuario no podrá ceder y/o transmitir los derechos y obligaciones relativos a estas Condiciones Generales o a la adquisición de los productos y/o Servicios a través del Sitio Web, sin la previa autorización expresa y por escrito por parte de Grupp7.

Grupp7 podrá ceder y/o transmitir libremente, en cualquier momento y sin la autorización por parte del Socio o Usuario, los derechos y obligaciones relativos a estas Condiciones Generales o a la adquisición de los productos y/o Servicios a través del Sitio Web.

13. Ley aplicable y jurisdicción competente

Las compraventas realizadas en el Sitio Web se someten a la legislación española. En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de las presentes condiciones contractuales, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de la ciudad de Barcelona, salvo que la ley imponga otra jurisdicción.